电子阅览室：数字化时代的知识殿堂

一、电子阅览室的基本概述

电子阅览室是时代发展的产物，随着全球信息化的推进和因特网的快速发展应运而生。它以其新颖的服务方式、强大的功能受到广大读者的热烈欢迎。各级文化部门以公益性、基本性、均等性、便利性为原则，依托文化共享工程各级服务点、图书馆、文化馆，以及具备条件的工人文化宫、少年宫、妇女儿童活动中心、乡镇（街道）文化站、社区文化中心（村文化室）、学校、工业（产业）园区等，打造了集多种功能为一体的公共文化服务场所——公共电子阅览室。

过去，读者在图书馆主要利用纸质文献进行阅读和查找资料，而如今，电子阅览室让读者主要通过计算机来完成这些操作。它的出现，扩大了读者服务工作的内涵，提高了读者服务工作的质量，标志着图书馆的发展进入了一个崭新阶段。

二、电子阅览室的主要功能

信息检索功能

电子阅览室是上网的优质场所，读者可借助google、sohu等网站的搜索引擎进行信息检索。它不仅能提供馆内各种电子数据库上的信息，还可通过因特网进行全球范围的信息检索，为广大用户提供快速、方便、高质量的信息检索服务。许多科研人员、学生等会在电子阅览室查找学习资料、论文、科研资料等，满足他们在学术研究和学习上的需求。

文化共享与数字图书馆服务功能

依托文化共享工程，电子阅览室能为读者提供丰富的文化资源。例如一些地方的电子阅览室会提供当地的文化特色资料、历史文献等数字化资源，让读者深入了解本地文化。同时，数字图书馆服务也使得读者可以在线阅读各类书籍、期刊等，突破了纸质书籍借阅的时间和空间限制。

培训功能

部分电子阅览室配备了多功能报告厅，能够开展培训活动。比如XX市图书馆就利用春节和假日播放爱国主义影片，还会举办一些计算机技能、网络知识等方面的培训课程。这不仅丰富了读者的精神文化生活，还提升了他们的技能水平。

休闲娱乐功能

读者可以在电子阅览室浏览音乐、美术、动画等内容，培养和发展自己的兴趣爱好，达到发展兴趣、陶冶情操、娱乐休息的目的。他们还能通过电子邮件给远方的亲朋好友送去问候，享受全新的交流体验。

其他服务功能

电子阅览室还能为读者提供诸如文件编辑打印、文献打印、电子载体文献下载及文件拷贝等多方面的文献信息服务。这满足了读者在实际学习和工作中的一些需求，方便他们获取和处理信息。

三、电子阅览室的建设现状

规模与布局

在过去，大规模电子阅览室较为常见，当上网途径与上网需求之间缺口很大的时代，大规模电子阅览室能够拥有很高的利用率，充分体现了其价值。然而，大规模的电子阅览室管理成本高，不利于节约。如今，小规模、特色化的电子阅览室逐渐受到重视。小规模的电子阅览室因更新换代成本低，既满足了用户对机器质量的要求，又方便了管理和维护。

技术设施

随着科技的不断进步，电子阅览室的技术设施也在不断更新。无线网络的应用越来越广泛，在建设成本上，无线网络显得更有弹性。读者可以通过图书馆无线网络和移动网络终端利用电子资源，这也体现了电子阅览室的虚拟化趋势。电子阅览室并不是图书馆电子资源与读者之间唯一桥梁，读者可以更便捷地获取电子资源。

免费服务情况

“免费服务精神理应深入到图书馆的每一个角落”，国际图书馆界对图书馆免费服务的关注已从书刊借阅等传统意义上的基础服务转向了网络计算机等传统意义上的非基础服务。在内地，也已经有越来越多的图书馆开始尝试电子阅览室的免费服务，这为更多读者提供了便利。

四、电子阅览室面临的问题

网络不良信息问题

网络的不良信息毒害了许多未成年人，以致许多老师、家长谈“网”色变。电子阅览室作为一个开放的网络场所，如何有效过滤不良信息，为读者尤其是未成年人营造一个健康的上网环境，是亟待解决的问题。

安全管理问题

电子阅览室的安全问题一直困扰着管理人员，也直接影响着电子阅览室的服务效果。这包括计算机设备的安全、网络安全以及读者个人信息的安全等方面。例如，计算机可能会受到病毒攻击，导致数据丢失或系统故障；网络安全漏洞可能会使读者的个人信息泄露。

管理人员素质问题

电子阅览室对管理人员的素质是一个考验，既要有高度的责任心和爱岗敬业的职业道德，还要有合理的知识结构，即不仅要具备图书馆学知识、外语知识，还要通晓计算机知识和网络知识。然而，目前部分管理人员在这些方面存在不足，影响了电子阅览室的管理和服务水平。

五、电子阅览室的管理措施

建立规章制度

需要建立相应的规章制度作为科学管理的保障。例如，制定读者上网规则，明确禁止浏览不良信息、禁止在室内大声喧哗等；制定设备使用规范，确保读者正确使用计算机等设备，延长设备使用寿命。

提高管理人员业务素质

加强对管理人员的培训，提高他们的业务素质。定期组织图书馆学知识、计算机知识和网络知识等方面的培训课程，使他们能够更好地应对电子阅览室管理中出现的各种问题。同时，制定工作人员职责，明确管理人员的工作内容和要求，提高工作效率。

加强安全管理

在网络安全方面，安装防火墙、杀毒软件等安全防护设备，定期对计算机进行病毒查杀和系统更新。在设备安全方面，定期对计算机等设备进行检查和维护，及时发现并解决设备故障。在读者个人信息安全方面，采取加密等技术手段，保护读者的个人信息不被泄露。

过滤不良信息

采用技术手段过滤不良信息，如安装网络内容过滤软件，阻止读者访问不良网站。同时，加强对读者的教育，引导他们树立正确的上网观念，自觉抵制不良信息。

六、电子阅览室的未来发展趋势

虚拟化程度加深

电子阅览室的虚拟化是计算机通讯发展的必然结果。未来，读者将更多地通过移动网络终端和无线网络访问电子资源，电子阅览室的实体空间可能会进一步缩小，但服务范围和功能将不断扩大。例如，读者可以在任何时间、任何地点通过手机、平板电脑等设备访问电子阅览室的资源。

个性化服务增强

随着读者需求的多样化，电子阅览室将提供更加个性化的服务。根据读者的兴趣爱好、学习需求等，为他们推荐个性化的电子资源和服务。例如，为科研人员提供专业领域的最新研究成果，为学生提供适合他们学习阶段的学习资料。

与其他场所融合发展

电子阅览室可能会与其他场所进行融合发展，如与学校的教室、企业的会议室等融合。在学校，电子阅览室可以为学生提供课后学习和研究的场所；在企业，电子阅览室可以为员工提供培训和学习的平台。这样可以充分发挥电子阅览室的功能，提高资源的利用率。

电子阅览室在数字化时代扮演着重要的角色，虽然面临着一些问题，但通过不断的改进和发展，它将为读者提供更加优质、便捷的服务，成为知识传播和共享的重要平台。